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瑞幸的营销只是“障眼法304am永利集团”

2024-12-06 19:05:58
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  之所以说瑞幸是现象级,不仅因为超过两万家的门店规模,更重要的是,大众印象里,它确实非常擅长营销:层出不穷的联名,如茅台、loopy、线条小狗,加上早期大规模的优惠活动和社媒传播,吸引了大量用户。

  市场普遍认为,瑞幸顺应了国内咖啡行业奶茶化的趋势,此前实施的“大拿铁”战略是典型的例子,如生椰拿铁、厚乳拿铁等,它们口感丰富,价格适中,也加深了人们对咖啡行业的一种固有看法:咖啡正在变得越来越像奶茶,更符合国人的口味偏好。

  对于一家成熟的咖啡公司,如果认知仅停留在以上层面,显然并不足够。咖啡行业的门槛其实并不低,从咖啡豆的精选、烘焙到萃取,每一步都是决定产品是否能面向市场的关键。

  瑞幸,作为国内最成功的咖啡玩家,人们对其专业性的讨论反而并不足够,而这正是我们本篇文章要重点讨论的地方。

  很少有人会用“万人空巷”来形容一次商业活动,但去年瑞幸和茅台的联名的确轰动一时。

  一杯以IIAC金奖咖啡豆和茅台酒作为原料的酱香拿铁,首日销量超过542万杯,销售额达到1亿元,刷新了国产咖啡的单品纪录,关于瑞幸茅台联名的讨论热度也居高不下。

  在瑞幸,类似的跨界联名还有很多,截至当前,包括线条小狗、芝麻街、猛兽派对、loopy、潦草小狗在内,瑞幸今年至少已经联名了21次,上个月还有类似的话题冲上了热搜。

  其中最有代表性的,比如6月份刘亦菲主演的《玫瑰的故事》,刚播出不到一个月,瑞幸就推出了以剧中元素为灵感的产品“黄玫瑰拿铁”。

  瑞幸的联名产品往往和IP都有很高的适配度,黄玫瑰拿铁也不例外。单从成分上看,这款新品其实并不复杂,包括玫瑰浓缩糖浆、纯牛奶和浓缩咖啡,但由于具有浓郁而清甜的玫瑰风味,再加上刘亦菲本人也晒出产品合照,曝光率提升,营销上起到了1+12的效果。

  当然,瑞幸的联名不单单体现在推出新的产品,同时也会设计一系列联名周边,像玫瑰形状钥匙扣、联名款纸袋和杯套等,也都在市场上被火热响应,限量的周边产品迅速售罄。

  纸袋、杯套、钥匙扣都是品牌与消费者之间的情感纽带,能够加深消费者对品牌的认知和记忆。

  周边产品不仅具有实用性,也有一定的收藏价值和社交属性,一些消费者还会对联名周边进行二创分享。

  就比如《黑神话:悟空》上线的前一天,瑞幸就成为国内首个3A级爆款游戏的首个咖啡联名品牌。前者酝酿多年,承载了无数中国玩家的游戏情怀,伴随其正式上线,泼天的流量被瑞幸抢先接住,相关话题迅速登上热搜和各大平台。

  无独有偶,这次既有“腾云而来,直面天命”的美式新品,也有印着天命人的纸袋、杯套、裸眼3D限量版海报等周边秒售罄,网友在线催补货,系统差点崩溃。

  显然,瑞幸对这次联名布局已久,甚至设置了线下联名主题店,摆放实体版游戏道具,吸引人打卡消费。

  不过,在营销热闹之际,我们也注意到,瑞幸咖啡门店的花名册后面,SOE小黑杯这个不太惹眼的系列,也在9月23号正式回归上新。

  不知道有多少人了解,区别于9.9和各类新款拿铁,瑞幸SOE系列一直是个特殊的存在。

  Single Origin Espresso,意味着单一产地的意式浓缩,它的重点就是突出某一产地的咖啡风味。

  说白了,与市面上的意式拼配不同,SOE是使用单品的咖啡豆,工艺和口感要求更高,价格偏贵,一直以来与精品咖啡之间有着密不可分的关系。

  实际上,不同于瑞幸能够带来国民性影响的现象级营销,在咖啡发烧友的小众圈子里,瑞幸的SOE上新才更是大家的必然线

  瑞幸的SOE系列真正走入大众视野,或许要从2021年花魁5.0的上市说起。

  其中,美式纯净的咖啡香气和适中的酸度,完美呈现了咖啡豆的原产地风味;拿铁在保留咖啡豆原有特征的同时,融入丝滑的牛奶泡沫,口感更细腻;而瑞幸小黑杯的Dirty将浓缩咖啡直接倒入冷牛奶中,独特的分层和鲜明的对比口感备受推崇;澳瑞白是咖啡与牛奶的另一种经典结合,浓缩咖啡与牛奶泡沫给消费者带来更丰富的体验。

  尤其在SOE系列,从一粒豆子到一杯咖啡,由于SOE并不是简单地选一只品质好的单品咖啡豆,而是要经过无数次的烘焙实验和萃取调试,才可能达到理想效果。

  其中福建烘焙基地作为国内首个全自动化智慧生产基地,配备进口设备,实现了从生豆到仓储的全自动化生产。

  自今年5月份起,当你打开瑞幸的在线点单界面时,不难发现,许多拿铁饮品中悄然出现了一个新选项——“可选燕麦奶”。

  事实上,无论是升级Espresso到Restrito的萃取工艺,还是提供多样化的豆子处理方式,或是海外寻豆、建厂、优化咖啡生产流程,瑞幸一直关注小部分人的诉求,并为此不断升级和迭代现有的产线。

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